Política de Privacidad de Pilates Go

Última actualización: Junio de 2026

En Pilates Go (en adelante, "la Aplicación", "nosotros" o "nuestro"), aplicación para la gestión de las clases de pilates de Rocío Gutiérrez Repullés, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación española (LOPDGDD). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos es el operador de Pilates Go. Para cualquier cuestión relativa a sus datos o a esta política, puede contactar en: oscarisen10@gmail.com.

2. Información que recopilamos

Para proporcionar nuestros servicios de gestión de reservas de clases de pilates, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de la cuenta: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña (almacenada de forma cifrada por nuestro proveedor de autenticación).
• Datos de reservas: Historial de clases reservadas, canceladas, asistencias, turnos contratados, clases de recuperación y estado de las cuotas mensuales.
• Notificaciones push: Un identificador de dispositivo (token de notificaciones) que nos permite enviarle avisos relacionados con sus clases. Solo se genera si usted activa las notificaciones.
• Datos de uso y diagnóstico: Información sobre cómo interactúa con la aplicación e informes de errores y rendimiento, a través de Sentry, para mejorar la estabilidad de la app. Esta monitorización puede incluir grabaciones de sesión anonimizadas (con el contenido de texto enmascarado por defecto).

3. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestionar su cuenta y sus reservas de clases.
• Mostrarle el estado de sus mensualidades y clases disponibles para recuperar.
• Enviarle notificaciones push con avisos importantes de sus clases o su cuenta.
• Mejorar el rendimiento de la aplicación y solucionar errores técnicos.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato/servicio: la gestión de su cuenta y de sus reservas es necesaria para prestarle el servicio que solicita.
• Consentimiento: el envío de notificaciones push y el acceso a la biometría se basan en su consentimiento expreso, que puede retirar en cualquier momento desde los ajustes de la app o de su dispositivo.
• Interés legítimo: la monitorización de errores para garantizar la seguridad y estabilidad de la aplicación.

5. Uso de autenticación biométrica

La Aplicación puede solicitar acceso a las funciones biométricas de su dispositivo (como Face ID o Touch ID) exclusivamente para facilitar el inicio de sesión rápido y seguro. Pilates Go no recopila, almacena ni transmite sus datos biométricos. Todo el procesamiento de huellas dactilares o reconocimiento facial se realiza localmente y de forma segura por el sistema operativo de su dispositivo móvil.

6. Compartir información y transferencias internacionales

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos con proveedores de servicios de confianza que actúan como encargados del tratamiento:

• Google Firebase (autenticación, base de datos, alojamiento y notificaciones push).
• Sentry (monitorización de errores y rendimiento).

Estos proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas por el RGPD (como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados, incluyendo el uso de bases de datos seguras (Firestore con reglas de seguridad estrictas), verificación de la integridad de la app (App Check) y conexiones cifradas (HTTPS / TLS).

8. Retención de datos y sus derechos

Conservaremos su información mientras su cuenta permanezca activa. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, limitar, oponerse al tratamiento, a la portabilidad y a solicitar la eliminación de sus datos personales.

Si desea eliminar su cuenta y todos sus datos asociados, puede solicitarlo escribiendo a oscarisen10@gmail.com o contactando con la administradora (Rocío). Atenderemos su solicitud en los plazos previstos por la ley.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

9. Edad mínima

La Aplicación está dirigida a personas mayores de 14 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores de esa edad. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en oscarisen10@gmail.com.